Tham khảo

Điều khoản sử dụng 789x cho tài khoản và thanh toán

Chúng tôi đặt ra điều khoản rõ ràng để bạn biết cách tài khoản hoạt động, cách nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý và quyền truy cập phụ thuộc vào luật địa phương nào.

Tài khoản cá nhânThanh toán nội địaTruy cập theo vùngCasino trực tiếp và slot
789x Điều khoản sử dụng 789x cho tài khoản và thanh toán
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không rõ một điều khoản nào đó hoặc cần làm rõ quyền tài khoản của mình, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chúng tôi trả lời qua chat trực tiếp trong tài khoản, email hoặc Telegram — chọn kênh nào tiện cho bạn. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ giải thích từng mục trong điều khoản nếu bạn cần và xác nhận tình trạng tài khoản của bạn.

Chat trực tiếp Mở chat trong tài khoản 789x và gửi câu hỏi về điều khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong vài phút, giải thích mục nào bạn chưa rõ và xác nhận tình trạng tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ trong phần liên hệ. Đính kèm ảnh chụp màn hình nếu câu hỏi liên quan đến giao dịch hoặc thông báo tài khoản — chúng tôi trả lời trong vòng 24 giờ với…
Telegram Kết nối qua kênh Telegram chính thức của 789x. Đội ngũ hỗ trợ xác minh danh tính tài khoản của bạn rồi giải đáp thắc mắc về điều khoản, quyền rút tiền hoặc yêu cầu xác minh tài khoản.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn

Chúng tôi lưu trữ thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu xác minh trên máy chủ được mã hóa. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch. Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa tài khoản hoặc yêu cầu xuất lịch sử giao dịch — liên hệ qua kênh hỗ trợ để gửi yêu cầu và chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản, mật khẩu và lịch sử giao dịch được lưu trữ dưới dạng mã hóa trên máy chủ. Chỉ đội ngũ hỗ trợ có quyền truy cập khi bạn yêu cầu xác minh hoặc khôi phục tài khoản.
Cookies và phiên làm việc Chúng tôi dùng cookies để giữ bạn đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Không có cookies theo dõi quảng cáo bên thứ ba — bạn có thể xóa cookies trong trình duyệt bất cứ lúc nào.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu cá nhân, yêu cầu xóa tài khoản hoặc xuất lịch sử giao dịch. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ và chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.
Thời gian lưu trữ Chúng tôi lưu dữ liệu tài khoản và giao dịch trong ba năm kể từ lần đăng nhập cuối cùng. Sau thời hạn đó, dữ liệu bị xóa tự động trừ khi bạn yêu cầu lưu lâu hơn hoặc pháp luật yêu cầu giữ lại.

Câu hỏi về điều khoản và tài khoản 789x

Không, mỗi người chỉ được giữ một tài khoản duy nhất. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền đóng tất cả tài khoản liên quan và giữ lại số dư mà không hoàn trả.

Giao dịch sẽ bị từ chối và không hoàn lại. Tên tài khoản ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên tài khoản 789x của bạn — chúng tôi kiểm tra mọi giao dịch để ngăn chặn gian lận.

Chúng tôi đăng phiên bản mới trực tiếp trên trang này và gửi thông báo trong tài khoản nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền rút tiền hoặc xác minh. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi xuất hiện.

Có, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi xác nhận danh tính, đóng tài khoản và xóa dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc. Số dư còn lại sẽ được chuyển về ví bạn đăng ký.

Bạn cần cung cấp ảnh CCCD hoặc giấy tờ tùy thân tương đương khi rút tiền lần đầu. Chúng tôi xác minh trong vài giờ — nếu bạn không cung cấp trong thời hạn yêu cầu, giao dịch rút sẽ bị hủy.

Có, nếu chúng tôi phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi. Trong trường hợp đó, chúng tôi gửi thông báo qua email và cho bạn cơ hội giải trình trước khi đóng tài khoản.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.